محصول را در بستهبندی اصلی خود به همراه تمام مدارک تأیید خرید و بازپرداخت نگه دارید. برای ارتباط بیشتر با فروشنده و سیستم پرداخت به این مدارک نیاز خواهید داشت.
چگونه میتوانم موارد موجود در طرح خود را ویرایش کنم؟
ایمیلی که پس از ثبت سفارش دریافت کردهاید را بررسی کنید. این ایمیل باید حاوی اطلاعاتی در مورد وضعیت سفارش شما و تاریخ تحویل مورد انتظار باشد.
آیا میتوانم تاریخ تحویل بعدی خود را تغییر دهم؟
اگر محتویات بسته برای مأموران گمرک مشکوک باشد (مثلاً کالاهای یکسان زیاد)، ممکن است بیشتر بررسی شود.